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Il Presidio, in armonia con i principi di trasparenza e di partecipazione, favorisce, con varie iniziative, l’interazione con l’utenza. La partecipazione, oltre che con l’attivazione di un efficace sistema di informazione sulle prestazioni erogate e sulle relative modalità di accesso, è realizzata anche attraverso:

L'Istituto si avvale della collaborazione di una figura professionale aggiornata sulle problematiche attinenti la disabilità in tutti gli aspetti giuridici e burocratici, assicurando un servizio multidisciplinare centrato sulla persona e sulle sue esigenze.

Il servizio, fruibile gratuitamente dagli utenti, fornisce informazioni su argomenti di rilevante interesse pratico delle persone disabili. Ad esempio:

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