L’URP (Ufficio per le Relazioni con il Pubblico) garantisce la globale tutela degli utenti. I possibili reclami appena presentati, dopo una prima veloce istruzione, sono trasmessi alla Direzione del Presidio che attiva le conseguenti iniziative per il superamento, se riscontrati, dei denunciati disservizi.
Qualsiasi violazione ai principi ispiratori dei servizi ed agli standard di qualità, può essere segnalata utilizzando i modelli disponibili presso tutti gli uffici.
I reclami, pertanto, devono essere consegnati brevi manu ai competenti uffici o inviati per posta raccomandata indirizzando a:
ISTITUTO S. AGOSTINO
Presidio di Riabilitazione
Corso Roma, 130
70016 NOICÀTTARO (BA)
FAX SIMILE / MODELLI DI RECLAMO
(a disposizione presso i nostri uffici)
La trasmissione è possibile anche tramite posta elettronica:
info@santagostinoriabilitazione.it
o tramite fax al numero:
080 478 6140
Informazioni in merito possono
ottenersi telefonando al numero:
080 478 2830.
